Si rebeu un missatge d'error relacionat amb l'error de l'autorització de la targeta de dèbit/crèdit, comproveu que l'adreça de facturació i la informació de la targeta de dèbit/crèdit coincideixin amb l'adreça de facturació del vostre compte, proveu de tornar a introduir el vostre número de targeta, CVC o codi de seguretat i assegureu-vos que la targeta estigui vigent (no caducada) i vàlida. Després de validar la informació que heu introduït i rebre un missatge d'error en un segon intent, truqueu al vostre banc/entitat financera per obtenir més ajuda.
Per als clients internacionals, la majoria de les vegades pot ser que els límits diaris de transaccions internacionals de la targeta no s'activen a l'import que planeja gastar o que la vostra compra ha superat els límits de transaccions internacionals establerts. Tu pots
- Activeu/augmenteu el límit de transaccions internacionals de la vostra targeta de dèbit/crèdit a les aplicacions bancàries/portal bancari en línia (la Targeta no es presenta físicament).
- Truqueu al vostre banc o entitat financera local per activar o augmentar el límit de transaccions internacionals a la vostra targeta de crèdit.